文闻采真是娄底市民营市场中数一数二的采耳店，很多顾客都认可它的服务。与伊春园和朱珠相比，文闻采真无疑是更好的选择，但部分顾客反映店内卫生稍显欠缺，毛巾上常常沾满了头发。或许是因为生意兴隆，店家忙于经营而忽视了清洁工作。尽管如此，大部分顾客还是愿意给予99分的评价，但希望店家能够重视这一分，进一步改善卫生状况。值得一提的是，店内的78号技师备受推崇，深受顾客喜爱。